UTB représente l'Expertise - la Flexibilité - la Qualité

Dès la création d'UTB, un manuel qualité rudimentaire a été rédigé et mis en œuvre. Ce travail de pionnier, soutenu par des consultants spécialisés, a évolué au fil des ans pour devenir un manuel qualité complet adapté à UTB. Aujourd'hui, ce système de gestion de la qualité est dirigé et géré par un solide département Qualité interne. En plus des contrôles permanents stricts sur tous les aspects de l'entreprise et du processus de production, l'équipe qualité suit en continu les changements de législation, les nouvelles exigences de certification et les demandes des clients, en les traduisant en nouvelles procédures et méthodes de travail.

Unicum Trade Botanicals a débuté en tant que sourcing et commerce de matières premières de haute qualité, une tradition qui se perpétue : UTB n'achète que des matières premières de haute qualité selon des spécifications prédéfinies. Nos fournisseurs sont audités annuellement pour vérifier s'ils répondent toujours aux normes de qualité établies par UTB. De plus, chaque matière première est soumise à un contrôle d'entrée où différents critères requis sont vérifiés avant acceptation, et des analyses en laboratoire sont effectuées régulièrement par échantillonnage sur différentes catégories de matières premières.

Chez UTB, la qualité et la traçabilité sont au cœur de nos activités. C'est pourquoi nous utilisons un système ERP performant qui pilote et enregistre avec précision tous nos processus de production. Chaque processus s'appuie sur des protocoles de production clairs dans lesquels sont notamment enregistrés les numéros de lot et les dates de péremption. De l'achat et de la réception des marchandises aux livraisons, à la facturation et à l'expédition – chaque étape est soigneusement enregistrée. Nous garantissons ainsi une traçabilité complète de toutes les marchandises au sein de notre chaîne. Nos protocoles de production découlent du manuel qualité et contiennent des instructions de travail claires, des procédures de nettoyage et des points d'attention importants. Une fois la production terminée, les protocoles sont contrôlés par notre responsable qualité, qui procède aux ajustements nécessaires afin de continuer à garantir les plus hauts standards.

La qualité est une affaire collective : chaque employé d'UTB reçoit une formation interne continue sur les mesures de qualité applicables à sa fonction. Ces formations internes sont complétées par des formations externes ciblées pour maintenir notre base de connaissances à jour. Nous impliquons largement tout le monde dans l'histoire de la qualité et investissons dans une culture de sécurité alimentaire partagée.